POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Cancelación del servicio: 

• La baja debe solicitarse desde la ficha de cliente o enviando un correo a soycliente@trasteros.es dentro de la primera quincena del mes en curso. 
• Si no se solicita en plazo y no se ha abonado la mensualidad correspondiente, el cliente perderá la fianza como penalización. 

Reembolsos: 

• Las cuotas mensuales no son reembolsables, incluso si se abandona el trastero antes de fin de mes. 

Devolución de fianza: 

• Automática una vez revisado el estado del trastero. Puede tardar hasta 72 horas dependiendo del banco. 

Trastero no vaciado: 

• La baja no se considerará efectiva. Se seguirán realizando los cargos mensuales hasta su completo vaciado. 

Impago prolongado: 

• Si el cliente acumula más de 60 días de impago, se entenderá que renuncia a sus bienes y TRASTEROS.ES podrá disponer de ellos